两种方法，既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服4006668800进行退款，网站退款具体操作如下1登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开2点击邮件，收据中App 内购买项目的“报告问题”3弹出一个网页的quot报告问题quot登录窗口，输入Apple ID 密码登录4；1 如果您是通过信用卡或借记卡支付的，退款通常会在1到2个账单周期内体现在您的账户上2 如果您使用的是Apple Store礼品卡或充值后的Apple Store电子礼品卡支付，退款将在1至3个工作日内更新到礼品卡的余额中3 如果您是通过Apple Pay支付的，退款一般会在1至2个工作日内退回到您的Apple Pay；请注意以下几点产品只能在购买产品的国家或地区进行退货以下产品不可退货下载的电子软件订购的软件升级计划Apple Store 礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品如果软件外包装上附有软件许可的封印，且在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货作为特例，如果不同意苹果品牌软件的许可；在正常情况下，App Store与iTunes礼品卡或未使用的余额无法退款法律没有规定允许将已兑换的礼品卡余额兑换成现金或进行退款若你的管辖区有相关规定允许对已兑换的礼品卡余额退款，可联系Apple支持提出退款请求请注意，非特殊情况下的退款申请可能不会被批准Apple通常不会为App Store或iTunes礼品卡。