1、法律援助服务是免费的该服务热线提供的是政府资助的法律咨询服务,通常由执业律师或法律援助律师负责回答咨询当申请人符合特定条件并经过法律援助中心的审批后,将由中国法律援助基金会指派的律师免费代理案件,律师不会向当事人收取任何代理费用,相关费用由政府财政承担符合法律援助条件的申请人包括;热线提供的法律咨询服务是免费的,由政府设立并维护,旨在为公众提供方便的法律咨询渠道2 该热线的管理归口于地方政府司法行政部门,如司法厅或司法局,这些部门隶属于各级政府3 热线的主要咨询人员是执业律师,同时也包括从事法律援助工作的律师这些律师利用自己的专业知识为咨询者提供帮助。